旅客辦理出國郵輪旅遊事宜，約定條款如下：
一、旅客於簽約時支付本公司委託訂位作業金，並提供正確護照英文名字，以確保訂位與雙方權益。

二、依船公司作業規定，旅客必須在預定航程確認前支付訂房作業金，始能訂位；本公司如確實訂位後，作業金即轉為訂金。

三、旅客於出發前 46 天需付清所有船費、岸上觀光費用(如有)之所有餘額款項。

四、費用不包含純屬個人消費、辦理出國手續所須規費、證照費用及其他所有未提及之服務...等。 

五、若因個人因素而導致簽證被拒，旅客需自行承擔所屬責任，並需交付已代辦之各項費用。

星夢郵輪 ~ 特別協議書內容與注意事項：

(一) 費用和行程的異動：

1. 星夢郵輪在不可抗力及惡劣天候因素下，保有取消或更改既定航程..時間..船舶及價格之權利，恕不預先通知。

2. 任何星夢郵輪和岸上觀光旅遊，如果因環境惡劣而取消，退款的金額將以星夢郵輪公告為主。

3. 船舶停靠各港口時將依實際航行時間略作調整，行程若因故調整恕不作預先通知。

(二) 艙位的預約、變更預約、或取消：

1. 旅客在委託本公司預訂作業時，每人須繳付作業金始能訂位。

2. 如果訂金和尾款沒有在規定的期間收到，旅行社將保有取消艙房之權利。

3. 所有變更或取消之團體或個人，需以書面通知，方屬有效。更改規則如下：

A：更改不同航程或出發日期或變更艙等或不同促銷方案—無論是否在促銷的期限內，原訂位視同取消訂位， 取消費用照下列規定請詳閱(四)收取，更改後之新訂位須以訂位當時適用之艙房價格計。

※ 變更後之訂位已不適用原優惠內容，須以新訂位當時適用之艙房價格計；出發前7天內更改訂位，視同取消， 並收取百分之百艙房取消費及5%營業稅。

B：換人—每人收取 NT$1000 變更手續費。※每間艙房不得全部更換名單，否則視為取消，取消費用依下列規定請詳閱(四)收取，並重新訂位及計費。(作業至少3個工作天，不含假日)

C：調換房間—限同艙等互換，每人收取 NT$1000 變更手續費。※其他更改項目視同取消。

※出發前4天內(出發當天不算，不含假日)，任何更改或換人，一律視同取消，需收取百分之百的艙房取消費及5%營業稅。

4. 出發前，旅客付訂報名後取消之罰則，請詳閱(四) ~ 訂位更改及取消收費規定。

(三)  責任問題：

1. 凡參加郵輪旅遊之旅客，須遵守各國法例及持有離出發日期六個月以上之有效護照及所需簽證。如因個人理由或簽證及護照問題，遭某一國家拒絕入境，或登船當日忘記攜帶護照或攜帶無效護照等因素而導致無法登船，本公司概不負責。

2. 如因個人因素而被拒出、入境，或滯留在國外，其旅費恕不發還。若因此而產生之所需額外費用，如：交通安排、住宿等一律由其個人自行負責，概與本公司無關。

3. 本公司依主管機關之規定辦理200萬旅行社責任險及20萬元意外醫療保險。旅客如有須要，可委由本公司代理或自行購買其它平安保險。

4.孕婦：以登船日為基準，懷孕未滿24週之孕婦須出示醫生證明其適合在船上旅遊，懷孕24週(含)以上之孕婦不能登船旅遊。

5. 不接受未滿六個月嬰兒及 90 歲(含)以上旅客訂位(以出發日為主)。

6. 為保護旅客安全，殘障人士、視障或聽障人士，請務必先告知，以便提醒所需的特別照顧。

7.如有糖尿病患、需自行攜帶針劑或腹膜透析等特殊藥品之洗腎患者，及患有心臟病需攜帶呼吸器鋼瓶等其他慢性疾病者，報名時請先告知，並出具英文版的醫生診斷證明(需載明適合航海旅遊)、攜帶藥劑數量並填寫郵輪切結書後，出發日14前須提供醫生英文診斷證明書及藥品名稱經郵輪船醫審查並同意後始能訂位報名。

8. 請注意役男、軍警及軍警約聘僱人員等特殊的身份，請遵守相關法令規定，至鄉鎮區公所或人事單位辨理申請或登記出國核准。 

9. 航程結束或有其他正當事由，旅客經麗星郵輪請求離船而無故不離船者，將依相關法律送警究辦。旅客並有可能因違反刑法第三百零六條規定，而被處以一年以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金。

訂位更改：

 
取消規則：